Adatvédelmi Nyilatkozat

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT

Utolsó frissítés: 27-08-2026

A Balint Budapest webáruházat a Compa-Ecom, Hollandiában bejegyzett vállalkozás üzemelteti.

Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és fontos számunkra, hogy egyértelmű legyen, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és osztjuk meg személyes adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat, vásárol nálunk vagy kapcsolatba lép velünk.

Webáruházunkat a Shopify platform biztosítja.

1. MILYEN SZEMÉLYES ADATOKAT GYŰJTÜNK?

Az általunk gyűjtött személyes adatok közé tartozhatnak:

  • Kapcsolattartási adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím.

  • Rendelési adatok: megrendelt termékek, rendelési előzmények, visszaküldések és visszatérítések.

  • Fizetési adatok: fizetési és tranzakciós információk. Teljes bankkártyaadatait saját rendszereinkben nem tároljuk.

  • Kommunikációs adatok: az ügyfélszolgálatunkkal folytatott levelezés és egyéb kommunikáció.

2. HOGYAN HASZNÁLJUK FEL AZ ADATAIT?

Személyes adatait elsősorban webáruházunk működtetésére és szolgáltatásaink nyújtására használjuk.

Ez magában foglalhatja:

  • rendelések és fizetések feldolgozását;

  • szállítás és kézbesítés megszervezését;

  • visszaküldések és visszatérítések kezelését;

  • ügyfélszolgálat biztosítását;

  • csalások és jogosulatlan tranzakciók megelőzését;

  • weboldalunk biztonságának és működésének fenntartását;

  • jogi, adózási és számviteli kötelezettségeink teljesítését;

  • marketingkommunikáció küldését, amennyiben ehhez hozzájárult vagy azt a jogszabályok lehetővé teszik.

3. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

Amennyiben az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) alkalmazandó, személyes adatait az alábbi jogalapok valamelyikén kezeljük:

  • Szerződés teljesítése: például rendelése feldolgozása és kézbesítése.

  • Jogi kötelezettség: például számviteli vagy adózási nyilvántartások vezetése.

  • Jogos érdek: például csalások megelőzése, weboldalunk biztonságának fenntartása és szolgáltatásaink fejlesztése.

  • Hozzájárulás: például bizonyos marketing- vagy hirdetési célú adatkezelések esetén.

Amennyiben az adatkezelés hozzájáruláson alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

4. SÜTIK ÉS HASONLÓ TECHNOLÓGIÁK

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használhat annak érdekében, hogy:

  • a weboldal megfelelően működjön;

  • megjegyezze az Ön beállításait;

  • fenntartsa a kosár és a pénztár működését;

  • megértsük, hogyan használják látogatóink a weboldalt;

  • ahol megengedett, releváns hirdetéseket jelenítsünk meg vagy mérjük azok teljesítményét.

A nem feltétlenül szükséges sütiket az Ön választásai és az alkalmazandó jogszabályok alapján használjuk.

5. KIVEL OSZTJUK MEG AZ ADATAIT?

Személyes adatait csak akkor osztjuk meg, amikor az webáruházunk működtetéséhez vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges.

Ide tartozhatnak:

  • Shopify, mint e-kereskedelmi platformunk;

  • fizetési szolgáltatók;

  • szállítási és logisztikai partnerek;

  • ügyfélszolgálati szolgáltatók;

  • marketing- és analitikai szolgáltatók;

  • szakmai tanácsadók;

  • hatóságok vagy más szervek, ha az adatközlést jogszabály írja elő.

Személyes adatait nem értékesítjük pénzbeli ellenszolgáltatásért harmadik feleknek.

6. KAPCSOLAT A SHOPIFY-JAL

Webáruházunkat a Shopify biztosítja.

A Shopify bizonyos személyes adatokat webáruházunk működtetése, biztonsága és technikai szolgáltatásainak biztosítása érdekében dolgozhat fel.

A Shopify saját adatkezelési tevékenységeiről további információt a Shopify adatvédelmi szabályzatában talál.

7. NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS

Mivel nemzetközi szolgáltatókat használunk, személyes adatai Magyarországon vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozásra kerülhetnek.

Ilyen esetekben az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által előírt megfelelő garanciákat alkalmazzuk, például megfelelőségi határozatokat vagy az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket.

8. MENNYI IDEIG ŐRIZZÜK MEG AZ ADATAIT?

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatgyűjtés céljához ésszerűen szükséges.

Bizonyos adatokat hosszabb ideig is megőrizhetünk, amennyiben ezt jogi, adózási, számviteli, csalásmegelőzési vagy jogviták rendezésével kapcsolatos kötelezettségek indokolják.

Ha az adatokra már nincs szükség, töröljük vagy anonimizáljuk őket.

9. AZ ÖN ADATVÉDELMI JOGAI

Amennyiben a GDPR alkalmazandó Önre, többek között az alábbi jogok illethetik meg:

  • személyes adataihoz való hozzáférés;

  • pontatlan adatainak helyesbítése;

  • személyes adatainak törlésének kérése;

  • az adatkezelés korlátozásának kérése;

  • bizonyos adatkezelések elleni tiltakozás;

  • személyes adatainak hordozható formátumban történő megkapása;

  • hozzájárulásának visszavonása;

  • közvetlen marketingről való leiratkozás.

Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail-címen:

info@balintbudapest.com

Személyazonosságának ellenőrzése érdekében további információkat kérhetünk.

10. BIZTONSÁG

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk személyes adatainak jogosulatlan hozzáférés, elvesztés, visszaélés vagy nyilvánosságra hozatal elleni védelme érdekében.

Ugyanakkor egyetlen online rendszer vagy adattovábbítási módszer sem garantálható teljes mértékben biztonságosnak.

11. MARKETINGKOMMUNIKÁCIÓ

Amennyiben marketingüzeneteket küldünk Önnek, bármikor leiratkozhat az e-mailekben található leiratkozási hivatkozás használatával.

A marketing-hozzájárulás visszavonása nem érinti a rendelésével vagy ügyfélszolgálati kérésével kapcsolatos szükséges kommunikációt.

12. GYERMEKEK ADATAI

Szolgáltatásaink nem gyermekek számára készültek, és tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 év alatti személyektől.

Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

13. PANASZOK

Ha kérdése vagy panasza van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a info@balintbudapest.com címen.

Ön jogosult lehet panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is.

Magyarországon ez:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

14. AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT MÓDOSÍTÁSA

Ezt az Adatvédelmi Nyilatkozatot időről időre frissíthetjük jogi, technikai vagy üzleti változások miatt.

A legfrissebb változat mindig ezen az oldalon érhető el, a frissített „Utolsó frissítés” dátummal.

KAPCSOLATTARTÁSI ADATOK

Üzlet neve: Balint Budapest

  • E-mail: info@balintbudapest.com

  • Cégnév: Compa-Ecom

  • Cég székhelye: Gijster 92, 4921NK, Made, Hollandia

  • Cégjegyzékszám: 99912279

Ügyfélszolgálati idő: Hétfőtől péntekig: 09:00 – 17:00 Hétvégén: 11:00 – 16:00

Célunk, hogy minden megkeresésre 24 órán belül válaszoljunk.